凌晨五点,西安赛格门口的队伍已经拐了三道弯,只为看赵露思一眼。
现场视频冲上热搜:三层围栏被挤变形,上百保安手拉手筑人墙,地铁小寨站临时限流。
有粉丝晒出截图,自己四点五十到,前面已排了八百多人。
商场十点开门,九点就挂出“今日客流已满”的提示。
赵露思这次来,只待三十分钟。
品牌方原本预估两千人,结果来了上万。
队伍里七成是大学生,带着电脑边排队边写论文。
有人前一天晚上睡在商场车库,保安巡逻时递热水,成了当天最暖画面。
她的号召力不是突然发作。
一个月前,她和公司矛盾公开,粉丝连夜做数据,把她直播间的在线人数冲到一千二百万,刷新平台纪录。
品牌一看风向,立刻加场西安活动,门票从免费炒到三百八一张。
现场最忙的是交警。
小寨十字四个方向全部红灯延长,公交车甩站通过。
商场地下停车场排队两小时起,隔壁酒店的住客出不了门。
有路人拍视频吐槽“买个奶茶被堵半小时”,评论区却全是粉丝道歉加指路,场面罕见。
很多人问,为什么是她。
答案藏在细节:她直播素颜吃擀面皮,边吃边学陕西话;微博小号晒过西安美院学生送的速写,她回赠签名拍立得。
年轻人认这种真诚,不端架子,像隔壁宿舍的学姐。
活动结束,赵露思没直接走。
她绕到后门,给没能进场的粉丝发冰淇淋,三百支甜筒十分钟分完。
有人边哭边吃,说“值了”。
现场维持秩序的保安队长后来发朋友圈:见过太多明星,第一次被粉丝教怎么比心。
这场热闹背后,是教科书级的危机公关。
矛盾公开后,她没解释,只埋头工作。
三场直播销售额破亿,品牌排队求合作。
公司发现,留着她比换掉她更赚钱,顺势和解。
粉丝用钱包投票,她拿成绩说话,简单直接。
给同行三个可复制的动作:第一,把粉丝当同学,直播别滤镜十级;第二,矛盾别撕破脸,用数据让资本闭嘴;第三,活动结束留十分钟,给外面的人一个交代。
照做,下一个顶流可能就是你。
人潮散去,保洁阿姨捡到一张纸条:今天见到你,结业不留遗憾了。
赵露思转发说,西安的风很温柔。
真诚永远是必杀技。
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