宿务航空购票手机收不到验证码

我在宿务航空购票，输入信用卡信息后，手机收不到验证码，无法完成支付，分别问了移动，手机没有问题，银行查证回复没有发出过验证码，也没有交易记录，是否是宿务航空网络不行？请问如何处理？
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